RETURN / BARANG ROSAK/BARANG PECAH
ANDA BOLEH MEMBUAT TUNTUTAN UNTUK PEMULANGAN BARANG SEKIRANYA :
Untuk perhatian pelanggan, setiap baranganan di hantar menggunakan kurier terpilih (pihak ketiga), pihak kami (pihak pertama) telah membuat basic insurance terhadap barang jika berlaku kerugian ( contoh: pecah, rosak atau hilang ) . Tuntutan maksimum adalah mengikut nilai pembelian barangan.
Pihak kami hanya menguruskan stok barangan.
Segala warranty kerosakan akan bergantung kepada terma HQ setiap barangan.
Jika terdapat kerosakan pada barangan yang telah di hantar.
Pihak kami akan bertanggunjawb sekiranya
-pihak anda tidak menerima parcel yang telah di hantar.
-Jika pihak anda menerima barangan berlainan dari order asal.
REFUND (Same Product Value)
Bayaran semula (refund) akan dilakukan dalam tempoh 15 hari bekerja untuk kes pembayaran semula setelah kelulusan Warranty Refund, ( 3 minggu dari tarikh yang sepatutnya) .
Perlukan Bantuan
Contact us at [email protected] for questions related to refunds and returns.